dimehouse.nl

---

Ik kocht een hier 4 keukenstoelen

Ik kocht een hier 4 keukenstoelen, bij het monteren vond ik de constructie nogal zak en dus besloot ik tijdens de montage van de 2e stoel deze toch eens te testen. Al na enkele seconden hoorde ik een krak en was 1 van de houten poten al gescheurd. Dit onder een gewicht van 92kg.
Ik bracht hen direct op de hoogte dat ik afzag van aankoop , de helft nog niet aangeraakt was , dat er een serieus kwaliteitsprobleem was.
De feedback was snel , dezelfde dag nog en ik mocht alles retour sturen.
Het retour sturen is echter niet eenvoudig , je moet al over een computer beschikken , dat niet iedereen heeft, een printer hebben en enige pc-kennis om de retourbon volledig te kunnen afdrukken.
ook moet je dan zelf nog via internet op zoek gaan naar het dichtst bijgelegen PostNL ophaalpunt en de zware doos zelf wegbrengen naar dit punt.
Ook is de zending 11 dagen geleden retour gegaan, maar mijn geld is nog niet terug gestort.

---