drukland.nl

---

Waardeloos, waardelozer, waardeloost "pas op"

Waardeloos, je plaats een bestelling, je maakt via hun ontwerptool een ontwerp, je maakt een preview, alles perfect. Daarna ga je een bestelling doen en krijgt een document voor het accorderen is het bestand op eens heel anders, dus niet akkoord, toen geprobeerd te veranderen, maar dat kan niet. Dacht sla ik het op als offerte en ga dan de volgende dag bellen om te kijken waarom je het niet kunt aanpassen, dan ligt het bij mij omdat ik het niet begrijp ik moet eerst bestellen voordat ik een ontwerp kan maken, omdat pas na het bestellen een ontwerp kan kan worden gemaakt alle andere ontwerpen die je voor het bestel proces maakt worden verwijderd. wat heb je dan aan een ontwerptool, als je eerst moet bestellen haal hem dan weg en geef het duidelijk op de site aan dat je pas kunt ontwerpen als je de bestelling hebt geplaatst.

Dan wordt je gebeld en ze komen met mooie praatjes dat ze het vervelend vinden hoe een en ander gelopen is, ze gaan het voor je oplossen, het klonk te positief om waar te zijn, maar goed wil ze graag een kans geven. dit blijkt echter alleen om te proberen dat ze de negatieve review kunnen veranderen naar u als potentiële nieuwe klant, dat ze net doen of ze heel serieus zijn het tot een goede oplossing te brengen. want ik stuurde gevraagde gegevens op en vervolgens hoor ik helemaal niks meer, stuur er nog een mailtje achter aan gisteren maar ook daarop geen antwoord. dan denk ik zal eens bellen.

Ja, je krijgt hem te spreken en nu is het opeens een heel ander verhaal, je moet eerst een bestelling plaatsen (in het vorige gesprek niet over gehad) voor dat ze wat willen gaan onderzoeken. hier hebben ze dan een mail over gestuurd, maar die heb ik nooit ontvangen, dus dan zal hij wel in de spam te recht zijn gekomen...... geef gewoon toe dat je het vergeten bent. ik ben er goed klaar mee met dit soort bedrijven wil ik geen zaken doen en ik wil u er "zeker" voor waarschuwen. hoop dat u eerst nog even verder rond kijkt, voordat u zich in deze ellende stort !

---